Daniella - Asti, Provincia di Asti

Isabella G

Insoddisfatta! Darei 0 ma non si può. Torta prenotata 4 gg prima, arrivo e non c'è, mi dice: ho le basi (quindi la torta non c'era!), torni tra mezz'ora, dopo sgradita trattativa sul quando ... torno più tardi, purtroppo la ritiro, crema e panna sono molli e smontate, messimi sopra 2 numeri di cioccolato pesante non richiesti, mai più! Rovinatomi compleanno e pessima figura con i miei ospiti, il tutto per "soli" 37 euro.

Jean

Pasticceria ottima di Asti che utilizza materie prime davvero top. La titolare è gentile e disponibile. Consigliatissimo.

Elena Cesaro

Sono stata per la prima volta da Daniella una decina di giorni fa perché ero ospite di amici ed ho acquistato la loro torta alle nocciole e dei biscotti “brutti ma buoni” e sono rimasta incantata dall’ambiente che ti permette di vedere il laboratorio dove la titolare è il suo collaboratore preparano delle vere e proprie delizie. L’atmosfera è accogliente e familiare ed il profumo inebriante. Sono tornata nei giorni successivi perché volevo portare dei presenti ad altri amici, io sono di Roma, perché ero sicura di fare un dono gradito. Ho assaggiato altre torte alla nocciola di Asti ma devo dire che la loro è stata la migliore. tornerò sicuramente.

Max Lent

Prodotti ottimi, bella presentazione e soprattutto freschissimi, la brava Daniella, anche da sola è attenta, paziente e professionale ad ogni richiesta del cliente. Una coccola assicurata!!!Tutto eccellente, a presto!

Q.B.

Sono stato l'anno scorso a prendere una torta e ho fatto bella figura con i genitori dei bambini che anche loro hanno gradito☺️sono stato quest'anno e ho ripreso un'altra torta per fare la prova del nove e ho rifatto di nuovo una bella figura sempre con i genitori dei bambini ? ho assaggiato brioche ,plumcake, biscotti e marfin tutto buonissimo, per non parlare della gentilezza di Daniela e il suo collaboratore Giovanni.
Secondo me! non hanno tanti rivali in Asti .

Enrico Isnardi

Ottimi prodotti, laboratorio artigianale , personale stupendo e gentile. Consiglio vivamente un assaggio dei dolci di alta qualità realizzati dalla Pasticeria Daniella

Luigi Cascarano

Pasticceria eccellente con prodotti di alta qualità, la signora è molto gentile ed ha fatto di una passione un lavoro, tutti molto gentili e disponibili, consigliabilissima

DIANA GENTILI

una stella perche un buon servizio implica anche l ascolto del cliente e il rispetto.
mi spiego, ordino la torna la prendo, la pago ( 40€ una torta x 8) vado al ristorante, il ristornante mi dice che anche se la legge Italiana prevede solo l esibizione dello scontrino, la loro politica aziendale per le eventuali allergie chiede anche la liste degli ingredienti.
chiamo la pasticceria, mi passano la titolare ( perché evidentemente il commesso carino e gentile non ha le qualità per essere irragionevole) la titolare scocciata dopo avermi ribadito la normativa ( come se riservisse lei a proposito) mi dice che è impegnata e se proprio ci tengo mi invita a andare da lei a prendere gli ingredienti (quindi secondo lei abbandono il ristorante, la festa di mia figlia, per correre da lei magari anche al galoppo su un ronzio nel 2020 dove con il digitale si fanno anche le pratiche per la pubblica amministrazione ) le spiego che la sua proposta oltre a essere fantasiosa, risulta anche una presa in giro in quanto il foglietto volante me lo posso fare da sola in macchina, non è fonte di garanzia per il ristorante, sempre scocciata mi dice che lei ha mooooooolto da fare ( ed erano già 5min che eravamo al telefono) di farla parlare con la responsabile, mentre attendo la responsabile (che nel mentre serviva i tavoli) scocciata mi dice che ha da fare ( e siamo già sugli 8 min di chiamata) alche inizio a infastidirmi, e le spiego che non è l unica che sta lavorando e che la responsabile sarà disponibile a breve ribadendole che alla fine della sagra il torto lo sta facendo a mia figlia di 5anni.
parla finalmente con la responsabile.
commento della responsabile:la pasticcera desiderava sfogarsi , alla fine da li a breve manda un whats app, arrivo del whast app come immaginavamo l elenco di 5 ingredienti.

1 se aveva fretta non perdeva 15 min al telefono, quindi questa è pura maleducazione e arroganza.

2 a priori visto il servizio, l arroganza la maleducazione per sottolineo una torta di compleanno per 8 persone dal valore di 40e, preferisco acquistarla da un altra parte dove la professionalità si accompagna all educazione, e all attenzione verso il cliente.